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Ich hatte gerade Besuch vom Support

Verfasst: Di 11. Aug 2020, 16:20
von Minihops
Ich wüsste gerne was er gemacht hat bei mir :D :D

Das nächste Mal könnt ihr euch ruhig anmelden gibt Kaffee und Kuchen und ne Schüssel Schoki steht auch bereit ;)

Re: Ich hatte gerade Besuch vom Support

Verfasst: Di 11. Aug 2020, 16:55
von Tom1964
Moin Minihops,

hatte ich auch schon und bis heute keine Antwort erhalten was sie damals überprüft haben.
Aber wenn ich schon mal hier bin setzte ich mich mal an den Tisch : ) Hände sind auch gewaschen :D

Re: Ich hatte gerade Besuch vom Support

Verfasst: Di 11. Aug 2020, 19:54
von Gast
Ist schon etwas länger her, aber ich kam auch mal an den Rechner zurück und auf dem Bildschirm stand "Dein Zoo wird gerade überprüft". Mir war auch nicht klar, was denn nun geprüft wird und ich fand es ebenfalls unsäglich, dies ohne meine Zustimmung zu tun. Ich renne ja nicht alle paar Minuten zum Rechner hin, um zu schauen, ob der Zoo noch läuft. In weiten Teilen ist es ein passives Spiel. Gerade im Zusammenhang, dass die GEKAUFTEN Mitarbeiter offline sich grossmehrheitlich der Kaffeepause widmen, finde ich dies (auch wenn's dann irgendwo in den AGB steht) nicht akzeptabel. Zudem ist's reichlich unhöflich. Für mich ist das so ähnlich, wie wenn jemand in meine Wohnung trampelt, ohne vorher anzuklopfen.
Aber auch dieses Verhalten macht m. E. deutlich, dass wir eben nicht als Kunden wahrgenommen werden.

Re: Ich hatte gerade Besuch vom Support

Verfasst: Di 11. Aug 2020, 21:36
von Minihops
Ich fands ziemlich peinlich war doch im nigleche und dann fremde männer :lol: :lol:
Ne im ernst ich hoffe ich hab die leutchen nicht gestört beim Versuch wieder in meinen Zoo zu kommen :)
was sie suchten werden wir wohl nie raus bekommen :D

Re: Ich hatte gerade Besuch vom Support

Verfasst: Di 11. Aug 2020, 23:04
von Gast
Minihops hat geschrieben: Di 11. Aug 2020, 21:36 Ich fands ziemlich peinlich war doch im nigleche und dann fremde männer :lol: :lol:
Ne im ernst ich hoffe ich hab die leutchen nicht gestört beim Versuch wieder in meinen Zoo zu kommen :)
was sie suchten werden wir wohl nie raus bekommen :D
Ui ... im Negligé ....

Nein, gestört hast Du die garantiert nicht. Die sperren mit ihrer Übernahme Deines Zoos Deine Möglichkeiten eines Logins. Könnten sie aber natürlich auch dann machen, das wäre nur höflich, wenn Du nicht online bist. Wie gesagt, Du bist ja Kundin, die man auch entsprechend respektvoll behandeln sollte. Das ist Upjers aber völlig egal. Die denken da wohl auch gar nicht darüber nach. Könnte ja rein theoretisch sein, dass ich morgens um 08.59 Uhr einlogge und einer um 0900 Uhr anfängt zu arbeiten und zwar mit der Übernahme meines Zoos. Ich bin der Meinung, mein Zoo laufe und schaue nicht nach. Tja, Tag an gekauften Mitarbeitern verloren. Denn der Besuch von Upjers dauerte 10 Minuten und anschliessend ist der Zoo offline. Alles kein Problem, denn es ist ja ein GRATIS-SPIEL ... Alles gehört Upjers und deshalb dürfen sie auch jederzeit alles tun. So immer noch die Attitüde, obwohl das Spiel, wenn man "richtig" betreibt, über EUR 50 pro Monat kostet.

Re: Ich hatte gerade Besuch vom Support

Verfasst: Mi 12. Aug 2020, 06:15
von Minihops
Also mein Zoo läuft nur wenn ich zu Hause bin also kein Verlust ... und auch kalt erwischt.

Ich brauche nur das was ein neues tier kostet also die 20 Eurobnen im Monat :)

Re: Ich hatte gerade Besuch vom Support

Verfasst: Mi 12. Aug 2020, 07:15
von Gast
Minihops hat geschrieben: Mi 12. Aug 2020, 06:15 Also mein Zoo läuft nur wenn ich zu Hause bin also kein Verlust ... und auch kalt erwischt.

Ich brauche nur das was ein neues tier kostet also die 20 Eurobnen im Monat :)
Tja, Minihops. Leider nicht ganz richtig. Es sind nicht EUR 20/Monat. Das neue Tier kommt alle 3 Wochen.

21 Tage = 20.00 EUR
30 Tage = 28.57 EUR

Bei mir läuft der Zoo durch. Ich steige morgens ein und das war's dann. Der Rechner läuft tatsächlich 24 Stunden durch. Je nach Tagesprogramm schau ich tatsächlich erst abends wieder, ob es was im Zoo zu tun gibt. Wie jemand seinen Zoo betreibt bzw. betreiben kann, steht halt eben nicht dabei :-)

Re: Ich hatte gerade Besuch vom Support

Verfasst: Mi 12. Aug 2020, 07:55
von Pusteblume77
Aber wenn dein Zoo von früh morgens bis spät abends durchläuft, wann soll dann der Support rein, ohne zu stören?
Du hast ja in letzter Zeit jede Menge Fehler gemeldet und dass es nicht rund läuft.
Wenn sie die Fehler abarbeiten, werden sie die Zoos wohl der Reihe nach betreten und nachsehen. Ich glaube, wenn sie da jedesmal warten müssten, bis der Besitzer off ist, würde die Fehlersuche sehr viel länger dauern und wir von nicht gefunden Bugs erschlagen :lol:

Re: Ich hatte gerade Besuch vom Support

Verfasst: Mi 12. Aug 2020, 08:27
von Gast
Pusteblume77 hat geschrieben: Mi 12. Aug 2020, 07:55 Aber wenn dein Zoo von früh morgens bis spät abends durchläuft, wann soll dann der Support rein, ohne zu stören?
Du hast ja in letzter Zeit jede Menge Fehler gemeldet und dass es nicht rund läuft.
Wenn sie die Fehler abarbeiten, werden sie die Zoos wohl der Reihe nach betreten und nachsehen. Ich glaube, wenn sie da jedesmal warten müssten, bis der Besitzer off ist, würde die Fehlersuche sehr viel länger dauern und wir von nicht gefunden Bugs erschlagen :lol:
Das hast Du falsch verstanden. Ich muss auch immer mal wieder die Rechner von Mitarbeitenden übernehmen, aber da schick ich eine Anfrage. Wird diese genehmigt, dann steig ich ein. Das ist doch völlig normal. So weiss der/die Betroffene auch, dass etwas passiert.
Die Fehler, die ich gemeldet habe, betreffen überdies nicht ausschliesslich meinen Zoo, sondern viele. Weiter habe ich auch aus meiner Orga Fehler gepostet, die anderen Spielern aufgefallen sind. Es gibt also überhaupt keinen Grund, sich meinen Zoo anzuschauen.

Re: Ich hatte gerade Besuch vom Support

Verfasst: Mi 12. Aug 2020, 09:12
von pizza_bite
Hallo liebe Spieler,

eine Überprüfung eurer Zoos findet im Rahmen von euren Meldungen statt 😉 Da die Bearbeitung von Bugmeldungen auch schon mal ein bisschen dauert, oder nochmal etwas bei euch nachgeschaut wird, kann es auch vorkommen, dass euer Zoo zu einem späteren Zeitpunkt nochmals geprüft wird.

Da euch dieser Umstand vermutlich auch durch unsere AGBs bekannt ist, schließe ich das Thema hier ab.

VG 🍕