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vorzeitiges freischalten
Verfasst: So 8. Jul 2018, 12:37
von rosa
Hallo
ich bin Level 17 und habe die Möglichkeit die Apotheke vorzeitig freizuschalten.
Baugenehmigungen sowie genug Kunden sind vorhanden auch meine Edelsteine sind ausreichend vorhanden.
Doch jedesmal wenn ich die Apotheke freischalten will ....zack raus aus dem Spiel.
Ist es jetzt ein Bug oder ist Level 17 zu früh zum freischalten und es wird einfach falsch angezeigt das ich freischalten kann?
Re: vorzeitiges freischalten
Verfasst: So 8. Jul 2018, 12:47
von irina300
rosa hat geschrieben:Hallo
ich bin Level 17 und habe die Möglichkeit die Apotheke vorzeitig freizuschalten.
Baugenehmigungen sowie genug Kunden sind vorhanden auch meine Edelsteine sind ausreichend vorhanden.
Doch jedesmal wenn ich die Apotheke freischalten will ....zack raus aus dem Spiel.
Ist es jetzt ein Bug oder ist Level 17 zu früh zum freischalten und es wird einfach falsch angezeigt das ich freischalten kann?
Hallo rosa

zu früh denke ich nicht,die Apotheke kommt mit Level 19 ins Spiel. Warum das bei dir nicht klappt kann ich dir leider auch nicht sagen

Hast du das Spiel mal aktualisiert? vielleicht hilft das ja

Re: vorzeitiges freischalten
Verfasst: So 8. Jul 2018, 13:50
von rosa
Ja aktualisiert habe ich auch schon mehrfach Irina
Hab jetzt mal dem Support mein Leid geklagt

Re: vorzeitiges freischalten
Verfasst: So 8. Jul 2018, 13:50
von HappyMuffin
Hallo rosa,
es tut uns leid, dass du hier Schwierigkeiten hast

.
Gerne können wir einmal versuchen, die vorzeitige Freischaltung für dich vorzunehmen und die Kosten entsprechend abzuziehen. Möchtest du, dass wir die Freischaltung für dich übernehmen?
Viele Grüße,
HappyMuffin
Re: vorzeitiges freischalten
Verfasst: Mo 9. Jul 2018, 04:25
von rosa
HappyMuffin hat geschrieben:Hallo rosa,
es tut uns leid, dass du hier Schwierigkeiten hast

.
Gerne können wir einmal versuchen, die vorzeitige Freischaltung für dich vorzunehmen und die Kosten entsprechend abzuziehen. Möchtest du, dass wir die Freischaltung für dich übernehmen?
Viele Grüße,
HappyMuffin
Ja gerne
Re: vorzeitiges freischalten
Verfasst: Mo 9. Jul 2018, 11:25
von Nukester
Hallo rosa,
ich konnte das Problem in deinem Account nachstellen.
Unsere Entwickler werden sich das schnellstmöglich anschauen!
Bitte habe noch ein wenig Geduld.
Grüße,
Nukester