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Upjers wech^^
Verfasst: Sa 19. Sep 2015, 11:07
von Gast
Guten morgen,
ich komme in mehrere Spiele von Upjers nicht mehr rein. Ganze Seiten Fehlen.
Re: Upjers wech^^
Verfasst: Sa 19. Sep 2015, 11:12
von Gast
na immerhin das Forum ist wieder da
Re: Upjers wech^^
Verfasst: Sa 19. Sep 2015, 11:58
von Gast
Das Problem ist mittlerweile behoben. Es tut uns sehr leid dass es so lange gedauert hat.
Leider konnten wir uns auch nicht melden, da ich nicht mal in Forum kam

Re: Upjers wech^^
Verfasst: Sa 19. Sep 2015, 13:18
von Gast
Fishline hat geschrieben:Leider konnten wir uns auch nicht melden, da ich nicht mal in Forum kam

Wie wäre es, wenn ihr dafür mal euren Facebook oder Twitter Account nutzt. Oder kommt da auch keiner rein?
Re: Upjers wech^^
Verfasst: Sa 19. Sep 2015, 13:40
von Gast
Knox64 hat geschrieben:Fishline hat geschrieben:Leider konnten wir uns auch nicht melden, da ich nicht mal in Forum kam

Wie wäre es, wenn ihr dafür mal euren Facebook oder Twitter Account nutzt. Oder kommt da auch keiner rein?
Habe ich nicht, will ich nicht und werde ich auch nie haben
Und das geht auch vielen anderen sicher auch so.
Und unser Support ist am Wochenende auch nicht voll besetzt.
Wir haben unsere Support-Seite ►
https://support.upjers.com/de/start , die für jeden einsehbar war und ist und dort wurde der Ausfall auch veröffentlicht.
Re: Upjers wech^^
Verfasst: Sa 19. Sep 2015, 14:35
von Gast
Ich meinte auch nicht deinen privaten Account sondern den offiziellen Upjers Auftritt bei Facebook und Twitter. Lesen kann doch dort jeder, egal ob er selbst einen Account hat oder nicht. Und was liegt näher da mal einen kleinen Hinweis zu geben, wenn die Spieler dort schon fragen warum sie nicht ins Spiel kommen.
Re: Upjers wech^^
Verfasst: Sa 19. Sep 2015, 14:43
von Gast
Knox64 hat geschrieben:Ich meinte auch nicht deinen privaten Account sondern den offiziellen Upjers Auftritt bei Facebook und Twitter. Lesen kann doch dort jeder, egal ob er selbst einen Account hat oder nicht. Und was liegt näher da mal einen kleinen Hinweis zu geben, wenn die Spieler dort schon fragen warum sie nicht ins Spiel kommen.
Ich glaube das wäre etwas für den Vorschlagsbereich oder eine direkte Bitte über das Supportfomular.
Auf diese Accounts haben wir Moderatoren keinen Zugriff und ich weiß auch nicht wer diese betreut.
Hier im Bugbereich ist das leider doch ein wenig fehl am Platze und verschwindet irgendwann weil eben der Fehler behoben wurde
und damit das Thema erledigt ist

Re: Upjers wech^^
Verfasst: Sa 19. Sep 2015, 18:44
von Gast
Fischline hat geschrieben:
Wir haben unsere Support-Seite ►
https://support.upjers.com/de/start , die für jeden einsehbar war und ist und dort wurde der Ausfall auch veröffentlicht.
das hatte ich auch tatsächlich gelesen!
die Upjers-Startseite ging ja noch und der Support auch
das sollte somit logischerweise für jeden der 1. Anlaufpunkt gewesen sein, denn da kann jeder hin und da stand dann ja auch, dass schon dran gearbeitet wird
also danke für die Info dort!
ich finds schon hm irgendwie beängstigend, dass bei Serverproblemen manche Spieler als erstes nicht das Supportfenster, sondern Facebook und Twitter öffnen man ist doch sowieso schon in anderen Bereichen viel zu abhängig von dem Zeugs
