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Fehler vom Backup?
Verfasst: Di 18. Dez 2012, 11:07
von Gast
Hallo.
Kann es sein dass das Backup Fehlerhaft war bzw ist?
Mein Kumpel (Fichte81) wurde komplett gelöscht und kann nicht mehr spielen.
Würde mich über eine Antwort freuen.
MfG
MasterZwerg
Re: Fehler vom Backup?
Verfasst: Di 18. Dez 2012, 13:10
von littlered
Hallo MasterZwerg,
am besten meldet sich dein Freund einmal direkt bei uns. Falls dein Freund seinen Account genau im Backup-Zeitraum erstellt hat, ist dieser korrekt nicht mehr vorhanden. In diesem Fall kann man sich einfach neu registrieren.
Re: Fehler vom Backup?
Verfasst: Di 18. Dez 2012, 13:15
von Gast
Danke für die Antwort aber er hat sich schon vor ca 14 Tagen angemeldet... Er war schon Level 9...
Über welchen Weg soll er sich bei euch melden?
Re: Fehler vom Backup?
Verfasst: Di 18. Dez 2012, 13:16
von littlered
Am besten über das Supportformular
. Wenn er seine Spielernummer nicht weiß kann er dies auch so angeben.
Re: Fehler vom Backup?
Verfasst: Di 18. Dez 2012, 13:18
von Gast
Ok. Ich gebe die Info an Ihn weiter. Danke erst mal.