- Fehler Wimmelbilder Gegenstände -

[Gast]

Warum werde ich hier ignoriert? Egal, werde den Support anschreiben...

[Gast]

Warum werde ich hier ignoriert? Egal, werde den Support anschreiben...

Eine Bitte - in deinem Fall ist es tatsächlich gut, direkt wieder den Support anzuschreiben, da du ja bereits direkt dort hin geschrieben hattest.

Grundsätzlich ist es nicht hilfreich, denselben Fehler bei ein und demselben Spielaccount sowohl hier als auch beim Support zu melden, da dieses zu unnötigen Doppelbearbeitungen führt und den Mitarbeitern damit schlicht Zeit für andere Fehler verlorengeht.

[Gast]

Lederfabrik
Spieler ID 1043850
Spielername yvoma
Server 2

habe gerade in der Lederfabrik gewimmelt und habe versucht unten rechts den gesuchten Gegenstand anzuklicken, da machte sich dieses Fenster auf. der zu suchende Gegenstand war nicht mehr anzuklicken.
war gleich bei 3 Wimmelbildern, bei einem habe ich ein Screen gemacht.
und NEIN es war nicht mein Virusprogramm. da habe ich ein kostenpflichtiges mit jährlichen Beitrag und kein kostenloses aus einer irgendeiner PC Zeitschrift.

[littlered]

Danke für den Screenshot yvoma, wir haben dies mal intern aufgenommen.

[Gast]

vielen Dank hilft mir nur nicht im Moment beim wimmeln, verliere wertvolle Zeit und Münzen.

[coco2712]

In diesem Zusammenhang (Fischer beim Wimmeln) mal nochmal der Hinweis auf meinen schon ein paar Tage alten Thread für die Fehlersuche

http://forum.de.upjers.com/viewtopic.php?f=587&t=59478

[Gast]

Blumenladen, 12x Rätsel
unten rechts "Schmetterling" reagiert nicht auf Anklicken (bereits 3x) ...
Bild-ID= vermutlich 3x verschieden, habe leider nicht drauf geachtet, sorry ...
Spieler-ID = 1047782

ist besonders ärgerlich, da "Abbrüche" während des Events bei jedem Mal "Teilchen" - in diesem Fall Sheriffsterne - kosten ... *doll schluchz* ...
das "entgangene" Gold sowie die Punkte kann ich verschmerzen, aber um die irgendwas zwischen 30 - 300 "Teilchen" tut es mir echt leid ... ich möchte doch gerne wieder die letzte Belohnung erreichen und das tunlichst durch Erspielen ...

[Gast]

nun klappt's wieder, danke schön ...

[Gast]

Bäckerei

Hallo bei finde alle Mausefallen hat sich jetzt zum2.mal die letzt bzw. auch die vorletzte nicht anklicken lassen.
LG SuAlina

ID: 1057879
Server 2

[Gast]

Bäckerei

Hallo bei finde alle Mausefallen hat sich jetzt zum2.mal die letzt bzw. auch die vorletzte nicht anklicken lassen.
LG SuAlina

Könntest du bitte, wenn es noch einmal auftritt, einen Screenshot machen und die nicht anklickbaren Mausefallen kennzeichnen?

Oder die Bild-ID notieren und ganz genau beschreiben, welche Mausefallen sich nicht anklicken lassen.
Sind diese evtl. rechts unten im Bild? Dann probier bitte folgendes aus:

Klingt nach dem klassischen Fall mit dem unsichtbaren Werbebanner. Trifft das vielleicht auch bei dir zu?

Das Werbefenster von Avira ist unter Umständen unsichtbar und blockiert diesen Teil des Bildschirms. Die Meldung wird von dem Prozess ipmgui.exe erzeugt. Dieses Programm muss erst beendet werden. Öffne den Task-Manager über die Tastenkombination aus Strg, Alt und Entf oder durch einen Rechtsklick auf die Taskleiste und darauffolgendes Auswählen von "Task-Manager starten".

Bitte beim Task-Manager die Rubrik "Prozesse" wählen und dort in der Liste dann "ipmgui.exe" suchen. Das Programm per Linksklick anwählen und über den Button unten rechts "Prozess beenden" schließen.

Daraufhin verschwindet das "unsichtbare Fenster" und du kannst deinen Rechner wie gewohnt bedienen. Es kann sein, dass dich Avira dann für einige Tage nicht mehr stört. Es ist jedoch auch möglich, dass die Meldung wieder erscheint, darauf haben wir aber keinen Einfluss. Eventuell kann der Kundendienst von Avira näher darauf eingehen.