[Thema] Serverprobleme

[Gast]

https://de.upjers.com/
Direkt ins Spiel geht wohl nicht mehr.
Aber über upjers einloggen dann zum Spiel geht.

[kuschelmaus1973]

https://de.upjers.com/
Direkt ins Spiel geht wohl nicht mehr.
Aber über upjers einloggen dann zum Spiel geht.

ja im moment streiken leider bei ein paar spielen die loginseiten
direkt übers portal sollte sich jeder einloggen können - über die startseite funktioniert es zum teil leider gar nicht..

support und techniker sind aber schon an der fehlerbehebung dran

[kuschelmaus1973]

es wird in den nächsten minuten noch 2-3 mal zu einem ausfall des portals kommen - danach müsste alles wieder laufen..
dann könnt ihr euch auch wieder problemlos einloggen

über die startseite des spiels könnt ihr euch mittlerweile wieder problemlos einloggen

[Gast]

Nein, sorry aktuell hat der Webserver massive Probleme (schon wieder) :
SQLSTATE[08004] [1040] Too many connections

Bereits am 25.09.14 der Spielleitung mitgeteilt.
http://forum.de.upjers.com/viewtopic.php?f=643&t=57811

[Gast]

Ich melde nun seit Mittwoch, dass ich große Schwierigkeiten auf Server 2 zu kommen. Server 1 ist nach wie vor KEIN Problem.
Wenn es überhaupt klappen soll, muss ich wenn der Ladebildschirm kommt, sehr sehr schnell mit der Mousetaste klicken während die Uhr läuft, etwa alle 15 - 20x klappt es dann (stehe kurz vor ner Sehnenscheidenentzündung und ner defekten mouse)
Wenn ich dann eeeeendlich drinne bin sind die Angebote natürlich abgelaufen und alle Monsterchen rennen Gottweißwo rum.
Vielleicht könnte es dazu auch mal was von offizieller Seite geben, ich würde gerne mal wieder stressfrei und öfter als einmal am Tag mein Gewölbe sehen können.

[Slashfex]

Hallo funonline,

besteht das Problem bei dir heute noch?

Hallo anni55,

hast du den Flashcache schon gelöscht?

[Gast]

Hallo funonline,

besteht das Problem bei dir heute noch?

Hallo anni55,

hast du den Flashcache schon gelöscht?

Hallo Slashfex,

das SQL Problem tritt meistens zu "Stosszeiten" auf - Wochenende, Feiertage, Werktags Abends ab 17:00 Uhr - 20:00 Uhr (aktuell funktionierts wieder).
Dadurch gibt es zu solchen Zeiten mittlerweile Störungen die von 5 min bis 1-2 Std andauern (gestern wars ne sehr lange Störung).
Es ist nicht ein direktes UM - Problem - sondern betrifft alle laufenden Spiele, da der Webserver einfach keine neuen Anfragen mehr verarbeiten kann.
Ich würde das mal als Spieler DDOS beschreiben.
Gibt hier drei Optionen um das zu verhindern : verbessertes Loadbalancing, ein grösserer schnellerer Server, Optimierung der Webserver DB.

Nach eingehender Beobachtung gestern gibts drei Fehlerbilder die auftreten :
Endlose Ladeschleife - hier schafft es der Webserver nichtmal mehr den grundlegenden SQL Fehler anzuzeigen.
SQLSTATE Fehler - hier ist die Überlastung schon zu gross und es gibt keine Fehlermeldungswebseite ("ooops") mehr.
"Ooops es ist ein Fehler aufgetreten" - hier schafft es der Webserver gerade noch so die angedachte Fehlermeldung rauszuschicken.

[Gast]

Lieber Slashfex, natürlich habe ich das, ich lösche regelmäßig sämtliche caches bisher war mir auch nicht bekannt, dass ein nicht gelöschter cache nur Einfluss auf einen der beiden Server haben soll und dann auch noch auf den mit dem kleineren dungeon, trotzdem danke, dass ich mal Beachtung fand mein Problem besteht aber weiter

[Gast]

Hallo funonline,

besteht das Problem bei dir heute noch?

Hallo anni55,

hast du den Flashcache schon gelöscht?

Mal ernsthaft! Glaubst du, dass du es mit Al-/Peggy Bundy zu tun hast? Von den angesprochenen UserInnen gab es schon so viel konstruktive Kritik, dass ich sicher bin, dass du nicht auf dem Laufenden bist. Es ist ja aller Ehren wert, dass du dich am Nachmittag nochmals im Forum umschaust, um zu helfen, aber deutlich mehr Erfolg würde es bringen, wenn Upjers mal ein paar Progger "BEZAHLEN" würde, um die gebetsmühlenartigen Gesänge der Usergemeinde erhören und umsetzen würde.

Shalom, Salam, Grüß Gott und so...

[Gast]

Hmm, denken wir mal in Ruhe ein paar Sekunden darüber nach :
Eine Internetfirma (z.b. Upjers mit Onlinespielen) lebt von ihren Webserver ...
Wenn der überlastet ist, werden die Kunden verärgert oder bleiben gleich komplett weg = Weniger Einnahmen = Weniger Gewinn

Wobei sich da auch noch ein zusätzliches Problem herauskristallisiert (herrliches Wortspiel, gell ? ) :
Fast alle angebotenen Spiele besitzen eine sehr zeitkritische Komponente.
Spieler(innen) müssen sich nach einer gewissen Zeit wieder einloggen um die Aufgaben X,Y & Z zu erfüllen um nicht wertvolle Spielzeit zu verlieren bzw. zusätzliche Nachteile im Spiel zu erleiden.
Das erzeugt aber eine perodische Last auf den Servern - Spieler(innen) loggen sich alle x min neu ein um die Aufgaben zu erfüllen.
Was wiederrum zu einer noch höheren Serverlast führt.

Ein schlaue Lösung wäre im Hintergrund parallel mehrere zusätzliche Webserver & Loadbalancing als Austausch vorzubereiten, die zu testen und mit denen dann wenn alles 100 %tig passt live zu gehen, verbunden mit der Abschaltung des alten Systems.
So würde der ganze Wechsel max 20-30 min Ausfallzeit bedeuten.

Ein nicht ganz so schlauer Weg wäre es am Livewebserver rumzudoktern ohne Ausweichsysteme mit erhöhten Ausfallzeiten von mehreren Stunden und zusätzlichen Nachteilen für die Spielerschaft.

Nachdem sich aktuell die Webserverausfälle häufen ... wird es bald Zeit eine Entscheidung & Verbesserung zu finden.
Die Entscheidung welchen Weg man da nimmt, liegt natürlich ganz bei Upjers.