Log in nicht möglich!

[Gast]

Phu da bin ich aber froh,dass es nicht nervt.Schäm mich schon langsam zu fragen:-))
Eine hätte ich aber noch und zwar ist wenn ich das Fenster offen ist ein Kästchen grün angehakt,da steht:Auf digitale WHQL-Signaturen überprüfen,bleibt das drin oder muss ich das raus machen?
VLD Betty

[Gast]

Dieses Häckchen habe ich beim erstellen drin gelassen, brauchst du nicht rausnehmen

[Gast]

So habe ich alles so gemacht,wie du erklärt hast,oha ist ein ziemlich lange Mail geworden:-)))
Ich hoffe nur,dass ich den richtigen Punkt gewählt habe.Habe irgendwas mit Account genommen und dann kein Punkt beschreibt mein Problem genommen,hoffe das ist ok.
Danke dir noch mal recht♥lich
lg Betty

[Gast]

Ja, eine DX Mail ist etwas lang und mach dir wegen der Auswahl keinen Kopf, unser Support ist kein Militär

Gern geschehen, jetzt drücke ich dir feste die Daumen, dass der Support dir weiterhelfen kann

[Gast]

Hallo selinacat,
der Support hat mir zurück geantwortet,dass sie den beigefügten Link nicht finden konnten.Habe den aber beigefügt,den du mir hier zum kopieren bearbeitet hast.
Kannst du mir wohl nochmal helfen,irgendwas hab ich wohl falsch gemacht oder der Link ist falsch
Ich danke dir
lg Betty

[Gast]

Hallo Betty,
bitte den kompletten Link kopieren, der Link muss mit "http://forum.de..." geschickt werden. Wenn du den Link nur als viewtopic sendest, kann er nicht vom Support geöffnet werden.

Code: Alles auswählen

http://forum.de.upjers.com/viewtopic.php?f=463&p=679455#p678934

[Gast]

Hallo,

ich kann seit vorgestern nicht mehr My Cafè Katzenberger spielen.
Kann zwar auf das Spiel klicken, aber dann tut sich überhaupt nix mehr, ab und an hängt sich zu guter Letzt noch mein gesamter Browser auf, was mal nicht Sinn und Zweck des Ganzen sein sollte.

Zudem ist es mir dadurch unmöglich, von dort den Support zu kontaktieren, da ich nicht an meine Spiele ID für dieses Game ran komme. Aber ich spiele auf Server 1

Es wäre echt klasse, wenn Ihr mir weiter helfen könnt.


LG Quaddelbi

[Gast]

Hallo Quaddelbi,
bekommst du eine Fehlermeldung beim Einloggversuch? Welchen Browser + Version nutzt du und ist dein Player aktuell?

Cache hast du schon gelöscht? (Player + Browser + Neustart)

hier gehts lang zum Cache deines Browsers löschen ► viewtopic.php?f=463&t=33780

Danach bitte Cache vom Unity Player löschen ►

Bitte gehe einmal auf diese Seite.

Wenn du dort bist, baut sich rechts ein graues Fenster auf, in welchem "Shared" und weitere Angaben steht? Wenn ja, klicke bitte auf "Delete All...", um den Cache des Unity Web Players zu löschen.

Offenbar hast du eine falsche Datei im Zwischenspeicher.

Sollte das nichts bringen, bitte probiere mal einen anderen Browser und berichte, ob der Fehler dort auch auftritt.

...[..]...Zudem ist es mir dadurch unmöglich, von dort den Support zu kontaktieren, da ich nicht an meine Spiele ID für dieses Game ran komme. Aber ich spiele auf Server 1...[..]...

Du braucht nicht zwingend deine Spieler ID; notfalls kannst du deine upjers-Portal-ID angeben - auch diese hilft dem Support weiter

[Gast]

Habe nun sämtliche Caches gelöscht, die ihr mir aufgelistet hattet. Die meiste Zeit benutze ich Google Chrome, wo alles auf dem neusten Stand ist.
Brachte mir aber speziell bei dem Spiel überhaupt nichts. - Komischerweise konnte ich nun aber unter dem Internet Explorer das Spiel ohne jegliche Störungen spielen - wenn man es weiß

Bevor ich meinen Läppi runter fahre, benutze ich immer den CCleaner.

[Gast]

Hallo Quaddelbi,
ich vermute, dass es am Browser liegt, wenn du mit dem IE keine Probleme hast, dich einzuloggen. Eine Toolbar oder auch verschiedene Addons können den Zugriff auch teilweise blockieren oder zu Anzeigefehlern führen. Könntest du bitte alle Toolbars und Addons (bis auf den Unity) deaktivieren, um zu sehen, ob es daran liegt?