kein Einloggen möglich

[Gast]

Hallo,

bisher konnte ich die App problemlos benutzen. Wenn ich sie gestartet habe kam ein Fenster
wo ich mich mit meinem upjers Account einloggen konnte.

Seit gestern ist das nicht mehr möglich. Die App startet sofort mit einem neuen Cafe, und ich
kann mich in mein eigenes Cafe nicht einloggen.

Habe ein Samsung S 3, das habe ich zur Fehlerbehebung neu gestartet und ich habe auch schon die App deinstalliert und
wieder neu installiert, hat leider nicht geholfen.

LG LadyTrixi

[littlered]

Hallo Lady Trixi,

könntest du uns einmal die Daten zukommen lassen,die du siehst, wenn du dich über die App einloggst. Tippe dort bitte dein Profil an und sage uns den dort angegeben Namen (er sollte "myCafe" und eine Zahlenreihe sein).

[Gast]

Hallo,

das Profil kann ich leider nicht öffnen aber ich sehe eine Meldung
Hallo myCafe 1528d92f6

LG LadyTrixi

[Gast]

bei mir ist es doch das gleiche,
der Support fragt mich "was genau nicht geht" ???
als ob das Problem nicht bekannt wäre,
JEDER hat das gleiche Problem!
soll halt mal jemand von Upjers ein Smartphone in die Hand nehmen und sich die App runterladen.

[Gast]

Hallo Miss Daisy,
ich weiß, dass es sehr ärgerlich ist und es tut mir auch sehr leid.
Der Support versucht ihr möglichstes, das kann ich garantieren. Ich möchte bitten, bei allem Ärger sachlich beim Thema zu bleiben. Es betrifft ja nicht nur My Café Katzenberger, sondern generell den Unity Player.
Danke.

Soweit wie ich verschiedenen anderen Foren gelesen habe, durch Stöbern im Internet zur Suche unity Player, gibt es seit dem erneuten Update überall in verschieden Spielen und auch Usern die damit arbeiten, massive Probleme. So sind es Abstürze des Players und auch das Öffnen des unity players wurden bemängelt. Nur nirgendwo liest man dazu eine Lösung des Problems. Auch nirgends eine Reaktion Seitens unity.

[Gast]

ich hatte gestern den Support angeschrieben und hab mich einfach darüber geärgert, das ich gefragt worden bin welches Problem ich genau habe!
wobei das Problem doch bekannt ist, von euch habe ich ( wir ) doch jetzt auch ne vernünftige Antwort bekommen.
ich wollte damit auch keinem auf den Schlips treten:)

[Gast]

Hallo an alle die auch Probleme mit der App haben/hatten
vor ein paar Tagen hatte sich ja was geändert, aber einloggen konnte man sich ja immer noch nicht.
ich hab jetzt nochmal den Support angeschrieben,
die haben innerhalb kürzester Zeit mein Problem behoben.
also wer immer noch Probleme mit dem Einloggen hat....Support kanns ändern

[Gast]

Hallo ich habe mir vor 3tagen das spiel auf mein samsung galaxy tab3 installiert und heute wollte ich mich mit meinen upjers account verknüpfen lassen das geht nicht weil ,,angeblich" der benutzer name bereits existiert wollte den support schreiben und meine email adresse eingegeben und es hiess email adresse isr ungültig was soll ich tun möchte gerne das spiel mit meinen upjers account verbinden lassen geht aber nicht

Mein spielername mycafe154f86d0a5166b
user id 269314
portal id 0

Ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen

[littlered]

Hast du in deiner E-Mail-Adresse vielleicht ein Leerzeichen eingefügt oder die Endung (z. B. .de oder .com) vergessen? Wie wolltest du denn deinen upjers-Account nennen?

[Gast]

Bei mir hat Dank Support-Hilfe alles geklappt und ich kann mich wieder über meinen normalen Portal-Account anmelden.

ALSO: Nicht verzagen - Support befragen!!!