Servermeldungen - Probleme Server 1

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SaiZero
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Re: Servermeldungen - Probleme Server 1

Beitrag von SaiZero »

Zunächst einmal würde ich dich bitten Teammitglieder nicht anzugreifen. Fischline wollte dir nur helfen.

Zudem ist es auch mit "den besten" Computern und "der besten" Leitung möglich, dass Fehler auftreten. Das muss noch lange nichts mit dem Spiel zu tun haben, sonst hätten viele Spieler das Problem.

Ich habe deinen Account eben angesehen, der Fehler ist vom Client, also vom Flashplayer auf deinem Rechner verursacht. Er bricht ein Skript im Spiel ab, was zum Absturz führt. Die einfachste Lösung wäre es einmal Chrome bzw SRWare Iron zu probieren, die nutzen eine andere Flash Version.

Wenn du mir zusätzlich auch noch die Vorgangsnummer nennst, auf die du keine Antwort erhalten hast, sehe ich da auch gerne noch einmal nach. Unser Support antwortet in der Regel in weniger als 24 Stunden. Es gibt leider auch Anbieter die die Mails komplett filtern, so dass sie nicht einmal im Spam landen, sondern einfach verschwinden.
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Bitte seid so nett und schreibt eure an mich gerichteten Anfragen grundsätzlich an das Supportformular.
Gast

Re: Servermeldungen - Probleme Server 1

Beitrag von Gast »

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Zuletzt geändert von Gast am So 8. Dez 2013, 21:14, insgesamt 1-mal geändert.
Gast

Re: Servermeldungen - Probleme Server 1

Beitrag von Gast »

Bei mir sind seit eben komplett alle Bäume verschwunden! Liegt´s an meinem PC oder haben das Problem andere auch? LG :(
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SaiZero
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Re: Servermeldungen - Probleme Server 1

Beitrag von SaiZero »

Bitte einfach mal den Cache leeren, dann sollten die Bäume wieder da sein! ;)

Anleitung gibt es hier
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Gast

Re: Servermeldungen - Probleme Server 1

Beitrag von Gast »

das Spiel läuft den ganzen Tag bis zu 12 Std. fehlerfrei

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diese meldung habe ich immer nachdem ich meine Freunde besucht habe :oops:
Zuletzt geändert von Gast am Di 10. Dez 2013, 20:57, insgesamt 1-mal geändert.
Grund: Reflink entfernt
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Slashfex
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Re: Servermeldungen - Probleme Server 1

Beitrag von Slashfex »

Hallo Hansjuergen,

tritt dies zu bestimmten Uhrzeiten auf? Erhältst du die Meldung nach einem bestimmten Freund oder generell?
Gast

Re: Servermeldungen - Probleme Server 1

Beitrag von Gast »

meist abends nach längerer spielzeit
heute nach 10 Stunden
hab heute noch keine Freunde besucht !
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littlered
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Re: Servermeldungen - Probleme Server 1

Beitrag von littlered »

Könntest du uns noch deine ID nennen? Dann schauen wir einmal rein :).
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Gast

Re: Servermeldungen - Probleme Server 1

Beitrag von Gast »

meine ID 100

heute hatte ich den Fehler schon 2 mal :oops:
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littlered
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Re: Servermeldungen - Probleme Server 1

Beitrag von littlered »

Wir haben gerade einmal einen Freund besucht, die Aufgaben erledigt und sind dann in deinem Park zurück gekehrt. Einen Fehler haben wir jedoch nicht erhalten.

Nutzt du immer noch die Firefox-Version 17 (steht in deiner Signatur). Falls ja, könntest du den Firefox einmal updaten und erneut testen.
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