Unerklärlicher Goldverlust

[Tigerlilli]

Schreibe hier für ein Clubmitglied:
Spielername: Drachenauge27,
Spielernummer: 81284.
Spieler hat gestern die Voodoos zum Club-brawl geschickt.
Danach waren die 9 mühsam angesparten Goldstücke verschwunden.
Bitte um Rückbuchung und Auskunft, wie sowas überhaupt passieren kann.
Es gab nirgends eine Rückfrage für Goldeinsatz.
Drachenauge ist ein Non-Prem-Spieler, da tut ein Goldverlust noch mehr weh, da das Gold über Monate angespart wird.

[Gast]

Wenn die Puppen noch nicht da sind, kannst du füttern. Es kommt folgende Abfrage:

Da die Dialoge sich recht ähneln, hat man da schnell mal ungelesen auf "ok" geklickt

[Tigerlilli]

Finde ich auch.
Hier gehört nochmals eine Rückfrage à la: dir werden soundsoviel Gold abgezogen - ja/nein hin.
Bei vielen anderen Aktionen wird nachgefragt, ob das ok ist (Relikt-Zusammenbau - Das Relikt ist in deinem Rucksack bzw. mit dem kreuz schließen; oder bei Wechsel eines Relikts im Set - Das Relikt wurde ausgetauscht - erst nach klicken von OK kann ich das nächste Relikt wechseln)
Da, wo es um die Premiumwährung geht wird aber nicht genug abgesichert :evil:

[NunAber]

Dieser Mist ist mir gerade auch passiert - hat mich 20 Gold gekostet, für gerade mal 15 min Zeitgewinn, weil ich eh schon AutoMotivieren aktiviert habe. 2 echte Euronen versenkt für so einen Quatsch - mein Wutlevel übersteigt mein Spiellevel gerade um ein Vielfaches :evil:

Mehr und mehr bekomme ich den Eindruck, dass bessere Sicherheitsabfragen vor der Verschwendung von Gold von upjers gar nicht gewollt sind

[Grothiel]

Das Gold wurde für Puppen füttern ausgegeben.

Es kommt ja eine Abfrage wo genau steht das, wenn die Nahrung nicht vorhanden ist, Gold abgezogen wird.

Klick -> Alle füttern -> Abfrage mit Hinweis das Gold bezahlt werden muss wenn Nahrung nicht vorhanden - Klick -> erst dann wird es ausgeführt.

[Gast]

Bei diesem Beispiel ging aber der Klick nicht auf alle Puppen füttern, sondern auf alle Puppen losschicken, wenn ich das richtig gelesen habe. Ist mir auch schon passiert, dass auf einmal ein Fenster zum füttern kam und ich eigentlich beim Brawl gewesen bin. Das hat mich stutzig gemacht und ich hab erstmal genau gelesen und mich gewundert, weil ich nirgends auf füttern geklickt habe.

[Tigerlilli]

Bei diesem Beispiel ging aber der Klick nicht auf alle Puppen füttern, sondern auf alle Puppen losschicken, wenn ich das richtig gelesen habe. Ist mir auch schon passiert, dass auf einmal ein Fenster zum füttern kam und ich eigentlich beim Brawl gewesen bin. Das hat mich stutzig gemacht und ich hab erstmal genau gelesen und mich gewundert, weil ich nirgends auf füttern geklickt habe.

Genau so ist es. Wäre das richtige Fenster erschienen wäre auch das Gold nicht so ohne Weiters verschwunden.
Schade, das bei solchen Fehlern immer der Spieler den Schaden hat :evil:

[Gast]

Wenn man beim Brawl die Puppen losschicken will, diese aber nicht einsatzbereit sind, kommt nach dem normalen Popup ein zweites Popup mit der Puppen fuettern-Abfrage(dieses kommt normalerweise nicht, sollte also eigentlich schon von sich aus auffaellig genug sein). Wer da nicht liest was drinsteht und einfach blind klickt, ist meiner Meinung nach selbst Schuld. Wenn man beide Popups nebeneinander betrachtet, sieht man auch ohne Probleme, dass diese sich eindeutig, allein schon durch das Textbild, unterscheiden.

[Tigerlilli]

Manchmal gibt es ein Verzögerung und man klickt mehrmals, weil man nicht weiß, ob das im Spiel angekommen ist. Dadurch können auch solche Fehler ausgelöst werden.
ich finde, in diesem Spiel sind manche Bugs Hausgemacht, da es immer nur den Button "OK" gibt.
Bei Dingen, bei denen es um Gold geht wäre es sinnvoll einen Butten einzuführen bei dem man Ja - Nein klicken kann, also beide Optionen da stehen. Dann klickt man auch nicht zu schnell mal daneben

[Gast]

mir ist es auch schon des Öfteren passiert, das ich in einem Mini Game mehrmals geklickt habe, weil`s scheinbar hing und auf einmal dann das Gold weg war. Hab mich darüber genug geärgert, und kann auch nicht verstehen, das dies nicht abgestellt wird. Wenn ihr Euch nicht unterstellen lassen wollt, das dies beabsichtigt ist, und so viele Spieler damit ihre Probleme haben, müsste es doch möglich sein, dies zu ändern. ( wir sind die Kundschaft !! )
Es mag ein bisschen bescheuert sein, das zu schreiben, was viele andere auch geschrieben haben , aber ihr geht zu wenig auf die Wünsche Eurer Kundschaft ein, irgendwie gibt`s ein großes Missverhältnis zwischen dem Wert von Realem Geld und dem, was man als Gegenwert im Spiel dafür bekommt. ( habe zum Beispiel an anderer Stelle schon mal über den Preis von neuen Voodoo Puppen gemosert und werde auch bei dieser neuen keine 100 € ausgeben, damit sie nach 10 Min einsatzbereit ist.)
Stand heute sehe ich es wie einige/viele andere: Ich werde kein neues Geld/Gold ins Spiel stecken, solange sich nichts ändert.... und es gibt noch andere Browser Games....