Bugmeldung für KingMütze

[SelmaSonderlich]

Hallo liebes MlF-Team,
ich kann bezeugen, daß mein Mann mit seinem Account KingMütze (vormals KingMütze0510) während der letzten 2 Wochen drei Supportanfragen gestellt hat, die bis heute seitens des Supports nicht beantwortet wurden (außer der automatischen Antwortmail, daß das Ticket beim Support eingegangen sei).
Sein Problem:
Er bekommt seit etlichen Wochen keinen Login-Booster mehr. Und natürlich möchte er das Problem behoben haben. Insbesondere im Hinblick auf die Saisonpaß-Aufgaben wie "Öffne xx Booster".
Seine ID: 962313
Spielversion: 3.12.0H
Könnten wir bitte von euch hilfsbereiten Moderatoren etwas Wind unter die Flügel zur Klärung des Problems erhalten?
Dankeschön.

LG SelmaSonderlich & KingMütze

[huhnhuhn]

Hallo liebes MlF-Team,
ich kann bezeugen, daß mein Mann mit seinem Account KingMütze (vormals KingMütze0510) während der letzten 2 Wochen drei Supportanfragen gestellt hat, die bis heute seitens des Supports nicht beantwortet wurden (außer der automatischen Antwortmail, daß das Ticket beim Support eingegangen sei).
Sein Problem:
Er bekommt seit etlichen Wochen keinen Login-Booster mehr. Und natürlich möchte er das Problem behoben haben. Insbesondere im Hinblick auf die Saisonpaß-Aufgaben wie "Öffne xx Booster".
Seine ID: 962313
Spielversion: 3.12.0H
Könnten wir bitte von euch hilfsbereiten Moderatoren etwas Wind unter die Flügel zur Klärung des Problems erhalten?
Dankeschön.

LG SelmaSonderlich & KingMütze

Hi Selma, man bekommt keine täglichen Booster mehr, wenn man eine bestimmte Anzahl ungeöffnet lässt, zum Beispiel, weil man sie ansammelt oder bei Events viele einhamstert. Die muss man dann erst abarbeiten, bevor man neue bekommt. Ob das auch für Premium zutrifft, weiß ich nicht. Hab leider auch vergessen, was die maximale Hamstermenge ist, bevor man nichts mehr bekommt. Jedenfalls unter 100, eventuell 80 oder weniger.

Sollte das nicht auf deinen Mann zutreffen, ist tatsächlich was faul.
LG

[SelmaSonderlich]

Danke für deine Antwort @huhnhuhn.
Gibt es irgendwo im Forum dazu einen Beitrag seitens der Spieleschmiede? Auf die Schnelle habe ich über die Suchfunktion keinen Beitrag dazu gefunden.

Irgendwie macht das für mich keinen Sinn, denn warum wird es dann ermöglicht, daß man bei den Sammelevents endlos Bronze-Booster erspielen kann? Man hat ja dafür auch Zeit & VIEL Klickerei investiert. Ergo macht es für mich auch keinen Sinn, Spieler dafür zu "sanktionieren", daß sie die Spielmöglichkeiten auch nutzen.

LG SelmaSonderlich

[marpacifico]

Hallo SelmaSonderlich,

mit einer Sanktion hat das nichts zu tun. Es können maximal 100 Booster gelagert werden. KingMütze müsste also zunächst einige der angesammelten Booster öffnen, dann ist auch wieder Platz für neue.

Zu den Supportanfragen: Wenn bisher keine Antwort angekommen ist, schaut bitte einmal im Spamordner nach. Gelegentlich verirren sich unsere Antworten leider dorthin.

Viele Grüße
marpacifico

[SelmaSonderlich]

Hi marpacifico,
danke für deine Antwort. Das war mir bisher so nicht bekannt.
Inzwischen hat heute auch der Support geantwortet und bestätigt, was ihr @huhnhuhn @marpacifico schreibt.
Vielen Dank an euch.
LG SelmaSonderlich & KingMütze

[Kladusch]

ich verstehe das gerade nicht.
Man kann nur 100 Booster haben ? Ihr meint die Gold-Silber-Bronce-Booster ?
Ich habe über 200 Gold Booster und es kommen immer welche dazu.
Oder meint ihr was ganz anderes ?

[huhnhuhn]

ich verstehe das gerade nicht.
Man kann nur 100 Booster haben ? Ihr meint die Gold-Silber-Bronce-Booster ?
Ich habe über 200 Gold Booster und es kommen immer welche dazu.
Oder meint ihr was ganz anderes ?

Es geht um die täglichen Bronze-Booster, die kriegt man nicht mehr, wenn man mehr als 100 rumliegen hat. Aber andere Booster aus Wettbewerben, Kalendern, Nachbarschaftshilfe etc. kriegst du weiterhin.