Virenalarm nach Update vom 11.3.2026

[Gudrun1953]

ich bin jetzt im Zoo!
Norton hat das Laden doch blockiert. Musste aber danach suchen, denn angezeigt wurde es mir nicht
Konnte für die exe eine Ausnahme zulassen und dann ging alles wieder.
Warum kann es vonseiten Upjers dazu keine Hinweise geben?? Jeder Spieler muss sich da selber durchwurschteln.
Finde ich nicht gerade Kundenfreundlich!!!!

[annegret17]

Konnte für die exe eine Ausnahme zulassen
wie hast du das gemacht ?

[Gudrun1953]

ups... gute Frage!
Habe alles bei Norton durchlaufen lassen und irgendwo wurde es mir dann angezeigt.

[Gudrun1953]

Kann es jetzt im Sicherheitsverlauf sehen.
Vielleicht hilft es dir?

[annegret17]

ich müsste mir also noch einmal den norton installieren ? oh das ist wirklich sehr ärgerlich wie das hier gehandhabt wird .

[Appolonya]

Das ist eigentlich kein Upjers-Problem, sondern ein Norton-Problem. Nimm doch einfach den Windows-Virenscanner, der ist recht gut.

[Gudrun1953]

Du hattest doch geschrieben, dass Norton bei dir noch 2 Tage läuft.
Und das Nichtinformieren der Spieler ist schon ein Upjersproblem!!

[KaWe]

ich müsste mir also noch einmal den norton installieren ? oh das ist wirklich sehr ärgerlich wie das hier gehandhabt wird .

annegret, versuch Norton noch einmal zu installieren und such dann nach der Datei in der Quarantäne, um sie wiederherzustellen; Tips dazu findest Du im Netz.

Solltest Du die Datei nicht finden oder das Wiederherstellen klappt nicht, mach gar nichts mehr und schreib den Support an.
Die können Dir dann weiterhelfen.

Signaturzertifikate werden regelmäßig erneuert. In diesem Fall hat Norton die neue Signatur noch nicht erkannt und als potentielle Gefahr eingestuft, das nennt man "false positive", im Sinne von "falscher Alarm".

[annegret17]

ja ,wir haben probiert den norton noch einmal zu installieren , wird aber nicht mehr zugelassen , nur mit einzahlungen für das nächste jahr . will ich aber nicht ,denn wie hier schon geschrieben wird , es reicht der windows virenschutz .
ich werde also den support anschreiben müssen , ist nicht gerade freundlich ,was hier immer mittwochs passiert .
ja aber wozu dienen denn die signaturzertifikate ??? ausser mich nicht ins spiel zu lassen ?

[buddymops]

Hilfe, ich habe diese Meldung auch und weiß nun nicht mehr weiter. Wie bekommt man die Datei wieder aus der Quarantäne? Ich habe dieses Avast jetzt gelöscht, aber ich komme trotzdem nicht mehr in den Zoo.