Schiffsbauer

[AllesAA]

Hallo AllesAA
ich kann Deinen Frust nur zum Teil nachvollziehen. Das Lager ungewollt für Gold zu vergrößern ist nicht gerade schön -
ABER WENN mir bekannt ist, dass ich als "Schiffsbauer" Probleme nach dem Entladen der Schiffe bekommen kann ( ... wieder passierte es ... ) überlasse ich diese Aufgabe den dafür vorgesehenen Hanseaten sprich "Handelsmann"
Falls ich allerdings -warum auch immer- trotzdem das "Schiff entladen" will, mache ich dieses NICHT hektisch sondern besonders ruhig. Mit einer Minute mehr Zeit bei Deinen Aktionen hättest Du nämlich NICHT vorschnell den Kauf einer Lägerplatzerweiterung bestätigt.

ich rede nicht vom entladen
Werft, Schiff fertig, frei lassen (abschließen)

[AllesAA]

hallo, danke für den Tipp
Ich denk mal drüber nach.
Wichtig(er) wäre fast, das der Schiffsbauer nicht
immer wieder im Schlamasel kommt
Erst heute hatte ich fertige Schiffe aus der Werft geholt,
wollte Bäume holen und es kommt die Meldung
kein Speicherplatz (ich hatte ca 300 Platz im Lager)
Immer, wenn Schiffe fertig sind, sollte man das Spiel neu durchstarten,
aber wer denkt schon immer daran, zudem gibt es den Humburg ja bei
den anderen Berufen nicht

Mach es, ich rate es dir dringend an, frage ganz lieb und beschreibe die Situation genau (was exakt passiert ist), sei höflich und bitte um Rückerstattung, da es ein Fehlklick aus Versehen war und du das Gold nicht an dieser Stelle ausgeben wolltest. Die anderen Bugs würde ich aber in eine separate Nachricht packen.

Ich habe das Labyrinth-Gold heute nach weniger als einer Stunde (!) wieder gutgeschrieben bekommen. Unglaublich. Muss ehrlich sagen, ich hatte noch nie negative Erfahrungen mit dem Support, die drehen sich echt und lassen nichts unversucht (auch bei absurd scheinenden Problemen).

habe ich und was kam, war der Grund, warum ich es sonst nicht melde
und alle anderen 9999 Schiffsbauer auch nicht

Nicht nachvollziehbar
spezifisch (Einzelfall)
Bilder machen, Step by Step

das ist es nicht wert
Es ist es nicht wert, das ich mich abrackere, erkläre, mache, tu und jeder Schiffsbauer, der das Problem kennt profitiert dann davon
Wo ist die Hilfe der Schiffsbauer, die das Problem seit Jahren kennen?

[huhnhuhn]

habe ich und was kam, war der Grund, warum ich es sonst nicht melde
und alle anderen 9999 Schiffsbauer auch nicht

Nicht nachvollziehbar
spezifisch (Einzelfall)
Bilder machen, Step by Step

das ist es nicht wert
Es ist es nicht wert, das ich mich abrackere, erkläre, mache, tu und jeder Schiffsbauer, der das Problem kennt profitiert dann davon
Wo ist die Hilfe der Schiffsbauer, die das Problem seit Jahren kennen?

Hast du jetzt um Erstattung des Goldes wegen versehentlichem Fehlklick gefragt oder den Bug gemeldet? ich würde das echt separat machen (ohne Schuldzuweisung) und extrem zeitnah

[thommy2307]

Hallo AllesAA

Sorry, dann habe es mistverstanden.
Ich persönlich hatte dieses Problem noch nie gehabt, obwohl ich auch schon über 4 Jahre eine Hanse habe und alle 4 Tage selbst "Schiffsbauer" bin.
Wenn ich -als einer der "9999 anderen Schiffsbauer" - dieses Problem noch NICHT hatte, kann ich es auch nicht melden ...

[littlered]

Hallo AllesAA

Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du uns bei der Suche nach dem Fehler, der bei dir aufgetreten ist, nicht weiter unterstützen möchtest. Wir verstehen, dass jeder seine Gründe hat, und möchten dir versichern, dass wir deinen Wunsch respektieren. Dein Feedback und deine Erfahrungen sind für uns extrem wichtig, um unser Spiel ständig zu verbessern und ein bestmögliches Erlebnis für alle Spieler zu gewährleisten.

Du scheint, im Gegensatz zu uns, diesen ja zuverlässig nachstellen zu können. In unserer Test-Umgebung haben wir es leider nicht hinbekommen. Falls du doch noch Lust hast mitzumachen, können wir dir auch erklären, wie man eine Bildschirmaufnahme macht. Dies ist dann vielleicht sogar noch etwas einfacher, als mit Bildern zu arbeiten, da alle Schritte aufgezeichnet werden.

Noch ein kurzer Ausflug zu Kulanz:

Grundsätzlich helfen wir, wo wir können. Es gibt allerdings Dinge, die wir einfach nicht umkehren können und deshalb können wir auch nicht immer alles einfach so zurück erstatten. Ihr könnt euch ja vorstellen, dass wir nicht gerade wenig Anfragen zu versehentlichen Ausgaben bekommen. Deshalb entscheiden wir immer von Fall zu Fall.

Viele Grüße
littlered

[AllesAA]

Hallo AllesAA

Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du uns bei der Suche nach dem Fehler, der bei dir aufgetreten ist, nicht weiter unterstützen möchtest. Wir verstehen, dass jeder seine Gründe hat, und möchten dir versichern, dass wir deinen Wunsch respektieren. Dein Feedback und deine Erfahrungen sind für uns extrem wichtig, um unser Spiel ständig zu verbessern und ein bestmögliches Erlebnis für alle Spieler zu gewährleisten.

Du scheint, im Gegensatz zu uns, diesen ja zuverlässig nachstellen zu können. In unserer Test-Umgebung haben wir es leider nicht hinbekommen. Falls du doch noch Lust hast mitzumachen, können wir dir auch erklären, wie man eine Bildschirmaufnahme macht. Dies ist dann vielleicht sogar noch etwas einfacher, als mit Bildern zu arbeiten, da alle Schritte aufgezeichnet werden.

Noch ein kurzer Ausflug zu Kulanz:

Grundsätzlich helfen wir, wo wir können. Es gibt allerdings Dinge, die wir einfach nicht umkehren können und deshalb können wir auch nicht immer alles einfach so zurück erstatten. Ihr könnt euch ja vorstellen, dass wir nicht gerade wenig Anfragen zu versehentlichen Ausgaben bekommen. Deshalb entscheiden wir immer von Fall zu Fall.

Viele Grüße
littlered

eine tolle Idee mit der Bildschirmaufnahme
das wäre sicher (vermute ich) einfach,
als Bilder zu erstellen

Ich werde dann mal schauen, ob ich das schaffe, allerdings ist meine Zeit
morgen und übermorgen sehr knapp, es wird wohl eher später (wenn
ich das mit der Bildschirnaufnahme checke)

[AllesAA]

Hallo AllesAA

Sorry, dann habe es mistverstanden.
Ich persönlich hatte dieses Problem noch nie gehabt, obwohl ich auch schon über 4 Jahre eine Hanse habe und alle 4 Tage selbst "Schiffsbauer" bin.
Wenn ich -als einer der "9999 anderen Schiffsbauer" - dieses Problem noch NICHT hatte, kann ich es auch nicht melden ...

das ist klar, das es dann nicht geht,
ich weiß aber, das es immer wieder schon zu
Flashzeiten passiert, weshalb ich sicher
wäre, auch das Prozedere noch mal auf-
zeichnen zu können
Alle 4 Tage Schiffsbauer *uff* Ist das
nicht wenig oder baust nur neue Schiffe?
Die brauchen ja ne Zeit

[AllesAA]

habe ich und was kam, war der Grund, warum ich es sonst nicht melde
und alle anderen 9999 Schiffsbauer auch nicht

Nicht nachvollziehbar
spezifisch (Einzelfall)
Bilder machen, Step by Step

das ist es nicht wert
Es ist es nicht wert, das ich mich abrackere, erkläre, mache, tu und jeder Schiffsbauer, der das Problem kennt profitiert dann davon
Wo ist die Hilfe der Schiffsbauer, die das Problem seit Jahren kennen?

Hast du jetzt um Erstattung des Goldes wegen versehentlichem Fehlklick gefragt oder den Bug gemeldet? ich würde das echt separat machen (ohne Schuldzuweisung) und extrem zeitnah

ich hab die Mail vergessen, glaube aber, das ich
nicht extra auf Erstattung schrieb, mir ist das
mittlerweile so oft passiert (Schiffe abschließen
/ frei lassen) das ich sicher schon 4 mal das Lager
ungewollt vergrößerte
Und noch öfter, das ich danach Bäume roden wollte
und nicht ging, weil ich angeblich nicht genug
Lagerplatz habe (bei ca 300 freiem Platz)

[huhnhuhn]

habe ich und was kam, war der Grund, warum ich es sonst nicht melde
und alle anderen 9999 Schiffsbauer auch nicht

Nicht nachvollziehbar
spezifisch (Einzelfall)
Bilder machen, Step by Step

das ist es nicht wert
Es ist es nicht wert, das ich mich abrackere, erkläre, mache, tu und jeder Schiffsbauer, der das Problem kennt profitiert dann davon
Wo ist die Hilfe der Schiffsbauer, die das Problem seit Jahren kennen?

Hast du jetzt um Erstattung des Goldes wegen versehentlichem Fehlklick gefragt oder den Bug gemeldet? ich würde das echt separat machen (ohne Schuldzuweisung) und extrem zeitnah

ich hab die Mail vergessen, glaube aber, das ich
nicht extra auf Erstattung schrieb, mir ist das
mittlerweile so oft passiert (Schiffe abschließen
/ frei lassen) das ich sicher schon 4 mal das Lager
ungewollt vergrößerte
Und noch öfter, das ich danach Bäume roden wollte
und nicht ging, weil ich angeblich nicht genug
Lagerplatz habe (bei ca 300 freiem Platz)

Das würde mich verrückt machen... naja solange du damit leben kannst...

[thommy2307]

Hallo AllesAA
"Alle 4 Tage Schiffsbauer *uff* Ist das
nicht wenig oder baust nur neue Schiffe?
Die brauchen ja ne Zeit"

36x Korvette
Tag 1: 6x Korvette neue Reise vorbereiten - 6x in die Werft - 24x sind auf Reise
Tag 2: 6x neue Bewaffnung
Tag 3: 6x neue Mannschaft
Tag 4: 6x Entladen und 6x Beladen und auf die Reise schicken

Tag 5: wie Tag 1