Premium Level nicht korrekt?

[Gast]

Ich habe das Gefühl, dass das Premium-Level nicht richtig ist.
Ich spiele zwar erst ca. ein Jahr - glaube aber, dass mit dem Level bei mir etwas nicht stimmt. Am Anfang hab ich nicht richtig drauf geachtet, denke aber dass ich inzwischen eigentlich 3x Level 5 geworden wäre, um dann doch wieder bei 4 zu landen. Anfangs habe ich nur gemerkt, dass sich die Premium-Belohnungen nicht ändern (Anzahl der Pflanzen, Weltwunderteile etc.) jetzt beim letzten Mal bin ich mir sicher, dass ich wieder auf Level 4 zurück gesetzt wurde, weil ich die Zahl ein bisschen im Blick behalten hatte.
Natürlich kann ich nichts beweisen - hab keine Screenshots o.ä. - aber ich wollte mal fragen, ob andere Spieler auch diesen Eindruck haben oder ob jemand vom Support das evtl überprüfen kann?

[Lolaмontez]

Hallo gwen_the_badger,

bedenke bitte, dass dein Premium-Account nicht durchgängig aktiv ist. Immer wenn der Premium-Account nicht aktiv ist, verlierst du Punkte und wirst so im Level immer wieder zurückgeworfen.

Wenn dein Premium-Account durchgängig aktiv wäre, würdest du keine Punkte verlieren und somit auch im Level aufsteigen.

Viele Grüße,
lolamontez19

[Gast]

Ach!! Jetzt verstehe ich das - vielen lieben Dank für die Antwort!!

[Gast]

Kann man eigentlich auch unter ein bereits erreichtes Level rutschen?

[Lolaмontez]

Hallo gwen_the_badger,

wenn du Punkte verlierst, während dein Premium-Zeitraum inaktiv ist, kannst du auch in ein niedrigeres Level rutschen.

VG

[Gast]

Das ist ja schon ein mieses Geschäftsgebaren...Leute so zu zwingen Gold für Premiumzeit auszugeben...

[PapaYogi]

Das ist ja schon ein mieses Geschäftsgebaren...Leute so zu zwingen Gold für Premiumzeit auszugeben...

Hallo gwen_the_badger, das steht aber ganz deutlich im Spiel im Bereich "Schloss":


Verfallen der Premiumpunkte:
Premiumpunkte verfallen, wenn sie nicht genutzt werden.
Habt ihr keinen aktiven Premium Account, verliert ihr jede Stunde Punkte.


Ist eurer Premium Account aktiv, verfallen keine Premiumpunkte und ihr könnt diese weiter ansammeln.

Kleiner Tipp von mir: Wenn du zusätzliche Premium-Punkte erworben hast und dein Premium-Account nicht aktiv ist, löse diese Punkte NICHT ein. Sie werden dir zwar sofort gutgeschrieben, werden dann aber nach o.a. Regel auch wieder abgezogen. Die Punkte also erst einlösen, wenn dein Premium wieder aktiv ist.
LG PapaYogi