vielen Dank dafür, dass ihr dabei helfen möchtet Uptasia zu optimieren.
Damit unsere Programmierer gefundene Probleme und Fehler beheben können, sind einige Informationen sehr wichtig.
Meldet eure Bugs bitte im jeweiligen Unterforum im Bugbereich
Wie melde ich einen Fehler/Bug und welche Daten werden benötigt?
Bitte gebt bei einem Bug immer folgende Daten an:
a) Spieler-ID
b) Internet Browser und Version
c) Computer-Typ und Speicher
d) Uhrzeit des Fehlers
e) Fehlerbeschreibung
f) Fehler wiederholbar? Wenn ja, wie?
g) Was für eine Internetverbindung wird genutzt? ( DSL, WLAN, Webstick)
Bitte beschreibt das Problem so genau wie möglich. Oftmals helfen dabei auch Screenshots und kurze Videos, die sich unter Windows leicht erstellen lassen.
Hilfereiche Tools
Greenshot:
Mit Grrenshot lassen sich ganz einfach Screenshots oder Bildausschnitte erstellen und hochladen. Das Programm ist kostenlos und kann hier heruntergeladen werden: https://getgreenshot.org/
Durch das drücken der "Druck"-Taste eurer Tastatur, aktiviert ihr das Programm. Anschließend könnte ihr den gewünschten Bereich mit gedrückter Maustaste auswählen. Anschließend seht ihr am ausgewählten Bereich eine Auswahlliste. Klickt hier auf "Zu Imgur hochladen".
Es öffnet sich anschließend ein Fenster unten rechts, worüber ihr zu dem Bild gelangt.
Die Bildadresse könnt ihr kopieren und im Forum einfügen.
Screen to Gif:
Mit diesem kostenlosen Tool könnt ihr kurze Videos aus eurem Account aufzeichnen. Dadurch lassen sich schwer erklärbare Fehler besser aufzeigen. Den Download findet ihr hier: https://www.screentogif.com/
Sobald das Programm installiert und gestartet wurde, sehr folgende Optionen:
Klickt auf "Rekorder" und es öffnet sich nach einen Moment ein Fenster, welches hier beliebig anpassen könnt um einen Ausschnitt des Spiels auszuwählen, welchen ihr aufnehmen wollt. Drück nun die F7 Taste um die Aufnahme zu starten und F8 zum beenden. Das Video lässt sich anschließend auf eurem PC speichern.
Von dort aus lässt es sich bei einem kostenlosen Bilderhoster wie https://www.img1.de oder http://www.directupload.net/ hochladen.
Denkt bitte daran: Je detaillierter ihr den Fehler beschreibt, desto schneller können unsere Entwickler darauf reagieren!
Nutzt bitte auch den Thread für die PC-Daten, falls ihr diese noch nicht ausgefüllt habt.
Vielen Dank und viel Spaß
Eurer upjers-Team
