THEMA: Profil - Passwort/Name/E-Mail ändern; Acc löschen

[escapur]

Huhu
Muss ich mal schauen.Da ich mich über das Forum ins Spiel anmelde werde ich da bei beiden Zoos unter Kuschelsocke angezeigt.
Was ja eigentlich nicht möglich sein kann da jeder Name nur einmal vergeben wird.
Muss ich mal hinschreiben,nicht das sie mir dann doch den falschen zoo kappen.
Ich werde da mal als Server 3 hinschreiben.Hab nur Probleme..die fragen nach ID und Spiel ID und da hab ich nur die ID die man sieht wenn man im Zoo ist.
Was die Spiel ID ist weiss ich nicht.

Hallo,
wenn Du einen Upjers Account hast und dich immer über diesen eingeloggt hast, ist es für Deinen Zoo das gleiche Passwort wie für deinen Account.

[Gast]

mein Account konnte vor 4 Tagen wieder hergestellt werden bin aber Namenlos es gibt nur eine Nummer

[Gast]

Wende dich bitte in dem Fall direkt an den Support. Da kann dir sicher geholfen werden. Den Link zum Support findest du in meiner Signatur.

[Gast]

Hab ich schon mehrmals aber Dankeschön wird schon klappen

[Knopflochblume]

Hab ich schon mehrmals aber Dankeschön wird schon klappen

Wenn du eine Bestätigungsmail erhalten hast das deine Anfrage eingegangen ist, solltest du innerhalb von 24 Stunden eine Antwort erhalten.

[Gast]

Hallo Zoo Freunde
ich benötige Hilfe beziwhungsweise mein Freund
er hat seine Zugangs daten aus versehen Gelöscht
nicht deinen Accounter kann gans normal in seinem Zoo
Zooname und Loggingdaten sind vorhanden
was er Benötigt ist die upjers ID Nummer
die man erhält wenn man einen Neuen Account erstellt
ich hoffe Ihr wiste was ich meine
wie kann man das bitte heraus finden
um eine Frage im Support zu stellen
benötigt man 3 Daten
Zoonamen
Passwort
ID Nummer
und die ID Nummer hat er leider nicht mehr zu hand

wer kann helfen

Rainer65

[Gast]

Also wenn du den Support anschreibst, wird NIEMALS das Passwort benoetigt. Dazu gibt man ja den Accountnamen an bzw. seine Mailadresse, mit der man im Spiel angemeldet ist. Darueber findet der Support dich dann schon.

Aber wie kann er seine Zugangsdaten loeschen und dennoch einloggen? Entweder stehe ich gerade auf dem Schlauch oder du hast es etwas verwirrend geschrieben.

[Gast]

[...] Zooname und Loggingdaten sind vorhanden
was er Benötigt ist die upjers ID Nummer
[...]
Rainer65

Normalerweise sollten ja die Logindaten vom Zoo analog zum Upjers-Account sein. Also soll er die Daten vom Zoo-Login einfach im Upjers-Login eingeben.

Ansonsten weiß ich auch nicht wie du das meinst

[Gast]

Nein nicht ganz Du hast im Zoo eine andere ID als deine Upjers-ID ist. Die Upjers-ID findest du in deinem Portaaccount (so du einen hast).

[Gast]

Hallo
und Danke für die Antwort

na ja er hatt seine Daten auf dem Rechner Gespeicher und die ID Nummer ist so weg
die notiert man ja auch nicht
seine Logging Daten
Zoo Namen
und Passwort hat er auf einem Zettel notiert
mehr braucht man in der Regel nicht
ich werd mal nach Fragen ob er es schon geschaft hat
wenn dann müste er eine E-Mail zum eingang seiner Anfrage haben