Edelsteine/Bonusgeschenk/Payment

[Gast]

Da ich Probleme beim Zählen und Gutschreiben von Videofilmen habe, wollte ich gerade den Support anschreiben. Nun habe ich aber dort gelesen (von voriger Woche), dass man dabei ist, das Problem zu lösen.
Das ist jetzt vielleicht eine dumme Frage, aber ich stelle sie trotzdem: Sollte ich den Support trotzdem anschreiben oder hoffen, dass auch die Videos von heute, die nicht gezählt wurden, angerechnet werden?

die Frage habe ich gerade im Bugzimmer NR 2 gestellt ...
und warte auf eine Antwort ...die SL ist ja gerade dort unterwegs ... Daumendrück

[Gast]

Danke, Blauwinkel.

[Gast]

tja, da haben wir Pech gehabt ....
Nukester ist an den Bugmeldungen der Video-Nichtzähl-Meldungen einfach vorbeigescrollt
war nur im Bugzimmer Nr5 ... habe es da nochmal dazu geschrieben ....

also heißt es warten ...hoffen ....beten?!?!?!
das die gelaufenen Videos gezählt werden ...

bei mir sind es jetzt schon 17 Stück

[Gast]

Ich weiß nicht, wie viele es bei mir waren, da ich nicht regelmäßig gucke, ob alles gutgeschrieben wird. Ich bin hat blauäugig und denke immer, dass alles seine Richtigkeit hat. Aber wohl nicht...

[Gast]

Unser Support hat dieses Problem an den Anbieter bereits weitgeleitet.
Auch hier können wir wieder nur um Geduld bitten, denn beheben muss dies der Anbieter selbst.

[Meilenstein]

Ich weiß nicht, wie viele es bei mir waren, da ich nicht regelmäßig gucke, ob alles gutgeschrieben wird. Ich bin hat blauäugig und denke immer, dass alles seine Richtigkeit hat. Aber wohl nicht...

Keine Ahnung wie viele nun schon ungezählt an mir vorbei gerutscht sind, ärgerlich ist es alle Male wenn man schaut und dann doch keine ES gut geschrieben bekommt.

[Gast]

Also ich passe da immer sehr genau auf...ist ja schon schwer genug die ES zusammenzuguggen
Mir sind vor kurzer zeit erst ganze 7 ES verloren gegangen :evil:
Leider habe ich davon keinen Screen gemacht...wer rechnet schon mit einen Supergau der seite..das war wo der Kontostand immer auf 0 war

Und das fenster beim einlösen der ES mit der Transaktionsnummer ist auch verschwunden...

[Gast]

unterer Anbieter:

das 1. Video eben wurde gezählt - ganz ordentlich (ok, die anderen fehlen leider noch)
aber jetzt funktioniert der Zähler nicht mehr

nichtgezählte Videos ... 20

[Gast]

Bei mir ebenso - nichtgezählte Videos beim zweiten Anbieter - fast 20

[DonnaBlitz]

Der untere Anbieter zählte teilweise nicht, nun zählt er gar nicht mehr. Habe schon an den Support geschrieben